为了更好地做好物价工作，我院物价办以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，促进医院收费规范化、制度化、程序化。

 一、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价办及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，监管各项收费，确保不留死角。 收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。

  二、每月到病案室抽取各个病区已出院病人病历，每个病区抽取2-3份，打印病人的收费清单，与病历一一对应，逐一核对所有收费项目，核实清单上的费用是否都能在病历中找到依据。将各病区抽查病历中发现的收费问题，如无医嘱收费、超标准收费、重复收费、检查单缺失、与病情不符收费、一次性耗材使用不规范、漏收费等，以表格的形式呈现出来并向各个病区发放，由病区核实后提出反馈意见。物价办统一将表格收回，根据各个病区提出的反馈情况，物价办根据相关标准提出改进意见，并把处理结果反馈到各个病区，督促病区对存在问题尽快改正，杜绝再次发生。根据各个病区存在的所有问题绘制成一张总表，根据存在情况进行全院统一整改。

 三、及时更新医疗服务项目，新增部分和各种一次性耗材要按照省文件标准精准录入。 向各个病区及门诊科室发放新增医疗服务价格项目申请表，对各病区和门诊科室开展的新业务在《河南省医疗服务价格汇编》中无收费编码的项目进行统计，集中向发改委申请立项。

 四、严格执行一日清单制度，做到当日帐当日清，不可一日多记。与微机室沟通，调整收费系统，允许各个病区负数记账，做到当日发生的费用按明细项目逐笔登记，做到一日一清。让人民群众清清楚楚付费，明明白白就医。

 五、严格按照标准规范了1号楼、2号楼、眼科病区床位费，增设了全院走廊加床收费编码，做到合理收费。规范了一次性耗材的收费。制作《周口市中医院手术计价单》存放在病历中作为手术室产生费用的依据，耗材收费必须与医嘱相符。并撤销违规收费耗材。

六、经常与市发改委等部门沟通，加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、服务价格标准。 设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

物价办通过落实各项措施，严格执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%。疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。深入到临床一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，保障合法收费，维护医院和病人的合法权益。为医院建设贡献一份力量。（宣传科 物价办）