近日,周口市中医院通过创新思路,借助信息化手段,建立了微信公众平台,全面优化了门诊就医流程,以高效、务实的举措改善群众就医体验,是践行党的群众路线、坚持立改立行、着力解决突出问题具体措施。
本项目有如下几大亮点:一、院前,能详细了解医院专家的技术专长,针对自己的病情选择合适医师,对号入座,二:院中,指引患者就诊、检查、住院的详细地点,三:就诊整个过程,让患者心中有数,减少无序流动,提高就诊效率,进一步提高医院服务质量。四:是向关注者及时宣传我院的新技术、新业务、新动态的有效手段。
为了让新生事物能尽快得到患者的认同和使用,在项目启动后,并没有满足现状,而是继续创新不断完善微信公共平台服务功能。在不久的将来,随着预约挂号、医生咨询等项目的应用,中医院将就医变成了指尖上轻轻一划,将院内的服务延伸至院外、至患者家中,将更优质的医疗服务提供给广大患者。(宣传科)