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“礼仪伴我行 共圆中国梦”大型公益巡讲活动走进我院
发布日期:2013-11-16  浏览量:...
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  2013年11月15日下午,周口市中医院六楼多功能厅座无虚席,由共青团周口市委主办,东方语言艺术中心承办的“礼仪伴我行 共圆中国梦”大型公益巡讲活动在这里举行。
  此次活动,特邀国家高级礼仪讲师、东方语言艺术中心校长唐瑞华女士为全院职工进行职业礼仪培训。
  唐瑞华老师以详实的内容、形象的语言、生动的事例从医护人员的仪表仪容、仪态礼仪、医患沟通、服务用语等方面进行了深入浅出的讲解和现场示教,尤其结合医院工作特点,讲解了医务人员与患者的沟通技巧以及沟通的重要性。唐老师强调:医护礼仪是一种建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上,通过医护人员的言谈举止、工作态度等,在临床工作中表现出来的一种美德和行为。唐老师精彩的讲座,赢得全场的阵阵掌声。
  通过开展服务礼仪培训,对提高医护人员的文明素质,规范医疗服务中的行为礼仪,提升优质服务质量,加强医患沟通起到一定的指导作用。
  共青团周口市委副书记毛磊出席培训现场,并作重要讲话。医院全体领导班子成员及医护人员近300人参加了培训。(宣传科)

        “礼仪伴我行 共圆中国梦”大型公益巡讲现场

唐老师和学员现场互动并进行指导

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