为进一步推进医疗质量和服务能力，使医院全面质量管理工作持续优化。按照《周口市中医院全面质量管理工作实施办法（试行）》要求，10月22日—23日，周口市中医院纪委书记、全面质量管理委员会办公室主任蔡华文带领全质办、医务科、护理部、感控科、疾控科、医保科、物价办、营养科、设备管理科、耗材管理科、纪检监察室等科室专家组成员，对医院内科系列科室、重症医学科、急诊科、手术室、日间手术室、介入治疗室、感染性疾病科等26个临床科室进行联合督导检查。

蔡华文书记指出，各专家组要严格按照各项标准，认真、细致查找存在问题，本着及时发现问题、解决问题的原则，分组对医德医风、医疗质量安全核心制度、科研立项、护理安全、院感管理、传染病防控、医保管控、合理收费、营养筛查、设备维护和高值耗材使用情况等方面进行检查，并对医院重点工作目标、绩效考核数据落实情况进行规范指导。

各专家组成员以査验资料、病案追踪、数据核查、人员访谈等多种形式进行督导检查，检查过程中与各临床科室负责人进行有效沟通，对于各科室医疗质量工作亮点给予充分肯定，对于检查过程中发现的问题，进行现场反馈，并要求各科室认真对待，积极采取措施进行整改。切实提高了医务人员对医疗质量与医疗安全重要性的认知水平。

通过此次督导检查，进一步加强对医护人员诊疗行为规范，不断提升医疗服务质量，为患者带来更加人性化、个体化的医疗服务体验，为更好地维护人民群众健康权益作出积极贡献。

文字：全质办 李欣蕊

图片：全质办 李欣蕊

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