为深入贯彻落实《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025 年）的通知》，根据《周口市中医院全面质量管理工作实施办法（试行）》要求，进一步推动医院精细化管理，促进医院高质量发展，确保公立医院绩效考核目标管理工作取得成效。3月25日，周口市中医院组织召开全面质量管理工作委员会第二次会议。

会议分为五项议程：一、听取各专业委员会1-2月质量管理工作情况汇报。二、全面质量管理办公室主任徐亚鹏就1-2月全面质量管理工作检查情况进行通报，介绍全面质量管理工作及绩效考核核心指标落实情况，并对全面质量管理下一步工作重点进行汇报。三、医院领导班子成员对分管科室汇报情况进行点评。四、纪委书记蔡华文同志对全面质量管理工作检查情况进行阶段性点评。五、院长进行下一步全面质量管理工作部署。

党委书记史卫东对分管科室汇报情况进行点评。

副院长鲁恒心对分管科室汇报情况进行点评。

工会主席张红梅对分管科室汇报情况进行点评。

纪委书记蔡华文对全面质量管理工作进行阶段性点评。

蔡书记指出，各科室、各部门对全面质量管理工作的重视程度较前提高，并能积极履行职责，保证检查结果公平、公正。但全面质量管理工作的开展仍存在一些问题，如绩效考核个别指标仍然达不到国家绩效考核要求。

蔡书记并提出几点要求：一、各职能部门要进一步重视全面质量管理工作，各职能部门科长要做好全面质量管理工作践行者、维护者、实践者、推动者。二、要围绕《国家三级公立中医医院绩效考核操作手册》《三级中医医院评审标准实施细则》《中医医院双核心指标评价细则》《医疗质量管理办法》等文件要求和各自的职责去落实各项工作。深入临床一线科室做好服务工作。三、工作要进一步落实，要围绕国家绩效考核指标情况去真发现问题和发现真问题。四、各部门协调配合再进一步密切，各部门之间定时召开联席会，对一些重点工作要联合进行督导，解决单一部门无法处理的系统性问题，促进医院管理模式改变，使管理与临床、业务与经济、医生与患者之间的深度融合，并进一步提高医院管理水平和效率。

院长对全面质量管理工作第一季度取得的成绩表示肯定。并对接下来的工作强调了三点：一全院对全面质量管理工作的认识有了进一步提升。二、要持续构建完善的全面质量控制体系，并积极筹备召开全面质量管理工作全院中层会议，对落实较好科室和较差科室进行奖惩。三、各职能科室要严格按照《国家三级公立中医医院绩效考核操作手册》《三级中医医院评审标准实施细则》《中医医院双核心指标评价细则》和《医疗质量管理办法》的要求，确定每月质控参数，在质量上要进一步细化，整体提升医疗服务水平和质量。加快推进2024年全面质量管理提升年的工作。

此次会议的召开是周口市中医院对重视全面质量管理工作和服务质量的具体体现。对进一步加强精细化管理，提高全面质量管理法治化、制度化、规范化、标准化和科学化“五化”迈进，进一步提高医院管理水平和效率。

文字：全质办 李欣蕊

图片：曹亚丹

编辑：曹亚丹

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